Pump61.ru

Приобретая товар в нашем Интернет магазине, Вы получаете платежный документ, подтверждающий факт совершения покупки и заполненный Гарантийный талон. На все технически сложные товары предоставляется гарантия, сроки которой устанавливает производитель. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю, всё гарантийное обслуживание осуществляется в авторизованных сервисных центрах, в течение всего срока гарантии.

Если изделие сломалось в течение гарантийного срока?
Возьмите гарантийный талон производителя полученный Вами при совершении покупки и напрямую обратитесь в Авторизованный Сервисный Центр (АСЦ).

Если в Вашем городе нет АСЦ.
В случае, если Вы по каким-то причинам не можете самостоятельно доставить вышедшее из строя изделие в АСЦ – свяжитесь с нами по телефону или электронной почте.

Почему стоит самостоятельно обратиться в АСЦ?
Товары, переданные в АСЦ частным лицом – ремонтируются значительно быстрее.

Условия предоставления гарантийного обслуживания.

В гарантийный период владелец оборудования имеет право на бесплатный ремонт и устранение неисправностей, являющихся производственным дефектом.
Для каждого изделия в гарантийном талоне подробно описаны условия предоставления гарантийного обслуживая, а так же условия при которых гарантийный ремонт не предоставляется.

Гарантийные обязательства не распространяются на оборудование, получившее повреждения в результате:

• неправильного электрического, гидравлического, механического подключения;
• использования оборудования не по назначению или не в соответствии с руководством по монтажу и эксплуатации;
• запуска насосного оборудования без воды (или иной перекачиваемой жидкости);
• внешних механических воздействий, либо нарушения правил транспортировки и хранения;
• несоответствие электрического питания стандартам и нормам указанным в Руководстве по монтажу и эксплуатации;
• действий третьих лиц, либо непреодолимой силы;
• дефектов систем, с которыми эксплуатировалось оборудование;
• разборки или ремонта, произведенных лицом, не являющимся представителем Сервисного центра;
• изменения конструкции изделия, не согласованного с заводом-изготовителем.

Авторизованные сервисные центры Grundfos .

Авторизованные сервисные центры Aquario:

• Фирма не несет ответственность за возможные расходы, связанные с монтажом и демонтажом гарантийного оборудования, а также за ущерб, нанесенный другому оборудованию, находящемуся у покупателя, в результате неисправностей (или дефектов), возникших в гарантийный период.
• Диагностика оборудования, проводимая в случае необоснованности претензий к работоспособности техники и отсутствия конструктивных неисправностей, является платной услугой и оплачивается клиентом.